Cómo confirmar mi operador de larga distancia
Con la alta competencia en telecomunicaciones de larga distancia, algunos operadores agresivos han intentado métodos poco éticos para ganar clientes engañándolos para probar sus servicios mediante frases vagas en letra pequeña de correo y "ofertas". La FCC acuñó término para este cambio no deseado de compañía sin consentimiento pleno: "slamming" (cambio fraudulento). Es importante confirmar el operador a menudo.
Instrucciones
Llama a uno de los números gratuitos de la FCC para verificar tu operador actual de larga distancia. Según web FCC: 1-700-555-4141 para larga distancia e internacional, y 1+tu prefijo+700-4141 para local y tarifa local.
Anota la info de tus operadores actuales. Si alguno no es el que elegiste originalmente, tu servicio ha sido "slammeado". Continúa con paso 3. Si es el correcto, el resto no te aplica.
Entra en la web de la FCC sobre "slamming" de servicio telefónico y edúcate en cómo pudo pasar. Sigue las recomendaciones actuales para denunciar y recuperar tu servicio deseado.
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