Comunicación telefónica para personas sordas o con discapacidad auditiva

Tecnologías y servicios en España

1. SVisual / SVIsual (Servicio público gratuito)

Video-interpretación en Lengua de Signos Española (LSE) y lengua oral. App/web. Disponible 24/7. Permite llamar a cualquier teléfono (fijo/móvil) y que un intérprete traduzca en tiempo real. Gestionado por Fundación CNSE, financiado por Ministerio de Derechos Sociales.

2. Telefonos con subtítulos (Captioned Telephone)

• CapTel / Amplicomms PowerTel: teléfono fijo con pantalla que muestra transcripción en tiempo real (reconocimiento de voz + corrector humano). Usuario habla y lee.
• Requiere línea analógica o adaptador VoIP. Subvencionado en algunas CCAA.

3. TTD / TTY (Teletipo / Texto por teléfono)

Terminales de texto (Baudot 45.45 baudios). Ambos interlocutores necesitan terminal. En desuso, sustituido por SVisual y apps.

4. Videollamada (WhatsApp, Telegram, Signal, FaceTime, Meet, Teams)

Comunicación en LSE directa entre usuarios que la conocen. Sin intérprete. Gratis con datos/Wi-Fi.

5. IP Relay / Chat Relay

Usuario escribe en app/web → operador lee en voz al destinatario → operador transcribe respuesta. Servicios: SVisual (chat), Pedius (app, transcripción automática + operador), RogerVoice.

6. Alertas de llamada accesibles

• Timbre amplificado (>80 dB).
• Destello luminoso (flash) en teléfono o enchufe aparte.
• Vibrador de muñeca / almohada (Bluetooth).

7. Móvil con teclado físico / gran pantalla

Modelos: Unihertz Titan / Titan Pocket (QWERTY físico, Android), BlackBerry KEY2 LE (segunda mano), Samsung Galaxy XCover Pro (teclas programables).