Cómo consultar el buzón de voz de tu teléfono fijo

Accede a tus mensajes de voz desde casa o fuera de ella

Si esperas una llamada importante en tu teléfono fijo pero no estás en casa o no puedes contestar, necesitas consultar tu buzón de voz. Esto te permite recibir mensajes de familiares, amigos y contactos profesionales. El proceso varía según tu proveedor, pero los principios son similares.

Pasos para consultar el buzón de voz

1. Desde el propio teléfono fijo:
   • Descuelga el auricular y escucha el tono de marcación. Muchos proveedores emiten una serie de pitidos si hay mensajes nuevos.
   • Marca *98 (la mayoría de proveedores) o *123 (Vonage). Si no funciona, marca 611 (atención al cliente) y pregunta el código exacto.
2. Desde otro teléfono (fuera de casa):
   • Marca tu número de casa. Cuando suene tu saludo de buzón, pulsa # (o *, 0, 9 según proveedor).
   • Si no sabes qué tecla usar, llama a tu proveedor (número en tu factura) y pregunta.
3. Introduce tu contraseña: Teclea tu código PIN (el que configuraste al activar el buzón). Si no lo recuerdas, contacta a atención al cliente de tu operador.
4. Escucha los mensajes: Una voz te indicará cuántos mensajes tienes y los reproducirá automáticamente.
5. Gestiona los mensajes: Tras cada mensaje, pulsa las teclas indicadas para guardar, saltar o borrar.

Consejo: Guarda el número de acceso y tu PIN en un lugar seguro para emergencias.