Cómo obtener un número de teléfono para tu negocio

El número telefónico de tu negocio debe ser distinto del personal por dos razones principales. Primero, con una línea de negocio puedes contestar profesionalmente —"Industrias ABC, ¿en qué puedo ayudarle?"— en vez de un simple "Hola". Segundo, puedes establecer horarios de atención para recibir llamadas. Al empezar, busca primero los métodos económicos de establecer un número para tu empresa.

Elementos necesarios

• Número gratuito 800
• Línea telefónica secundaria (móvil y fija)

Instrucciones

1. Llama a tu compañía telefónica y pide una línea adicional (unos 10-20 $ más al mes). Pide un tono distintivo en esa línea. Así, cuando llamen a tu línea de negocio, sabrás por el tono que es un cliente o proveedor potencial. Es una alternativa rentable a una línea de negocio dedicada. Cuando estés listo para una línea dedicada, llama al departamento de ventas para pequeñas empresas de tu proveedor de línea fija.

2. Añade una línea a tu plan de móvil actual dedicada solo a negocio. También costará unos 10-20 $/mes. También puedes abrir una cuenta de móvil separada para tu negocio, ya que muchos proveedores ofrecen planes y ventajas especiales (como móviles extra para empleados) para clientes empresariales.

3. Compra un número gratuito (que empiece por 800, 888, 866 u 877) para tu negocio. Vincula tu número fijo o móvil habitual a la línea gratuita. Puedes configurarlo para que el número 800 aparezca en el identificador de tu teléfono normal; así sabrás cómo contestar. Algunos servicios cuestan solo unos dólares al mes por línea, y la llamada gratuita es una comodidad para tus clientes.

4. Contrata también un número de fax separado para tu negocio. Puedes hacerlo añadiendo otra línea a tu servicio telefónico normal o a tu cuenta gratuita dedicada a recibir faxes, o suscribiéndote a un servicio de fax online (10-15 $/mes).