Cómo bloquear llamadas "No disponible" / "Desconocido" en línea fija

Las llamadas anónimas que aparecen como "Desconocido", "Privado" o "No disponible" en el identificador de llamadas pueden ser molestas. Aunque algunas llamadas legítimas muestran "No disponible" y no pueden bloquearse, la mayoría de llamadas no deseadas (telemarketing, robocalls) pueden desviarse activando el servicio de Rechazo de Llamadas Anónimas (Anonymous Call Rejection).

Lo que necesitas

  • Servicio de "Rechazo de Llamadas Anónimas" de tu compañía telefónica local (gratuito en muchos casos, ya incluido en algunas líneas).

Pasos para activar el bloqueo

  1. Suscríbete al servicio: Llama a tu compañía telefónica (marca 611 desde tu línea fija o su número de atención al cliente) y solicita el "Anonymous Call Rejection" o "Rechazo de Llamadas Anónimas". En muchas compañías es gratis y puede que ya esté disponible en tu línea.
  2. Descuelga el auricular de cualquier teléfono fijo (con o sin cable) conectado a la línea y espera el tono de marcado.
  3. Marca el código de activación:
    • Teléfonos de teclado (touchtone): *77
    • Teléfonos de disco (rotary/pulso): 1177
  4. Escucha la confirmación: Según el equipo de tu compañía, escucharás:
    • Un tono corto "bip-bip" (confirmación exitosa), O
    • Un mensaje de voz confirmando la activación.
    NO debes escuchar: señal de ocupado, ocupado rápido, o mensaje de "llamada no completada". Si los oyes, probablemente no tienes el servicio suscrito.

Cómo funciona

Cuando alguien llama ocultando su número (usando *67 o bloqueo por línea), el sistema intercepta la llamada y reproduce un mensaje: "La persona que llama no acepta llamadas anónimas. Por favor, cuelgue, desbloquee su número y vuelva a llamar". El llamante debe desbloquear su número (marcando *82) para que la llamada pase.

Desactivar el servicio

  • Touchtone: *87
  • Rotary: 1187

Limitaciones

  • No bloquea llamadas de emergencia (911).
  • No bloquea llamadas donde el número no se transmite por limitaciones técnicas (algunas llamadas internacionales, ciertas redes corporativas).
  • Algunas compañías cobran una pequeña tarifa mensual.