Qué es desvío de llamadas: Guía completa sobre call forwarding

Desvío de llamadas, más conocido como call forwarding, es una función de telefonía que redirige automáticamente las llamadas entrantes de tu número principal a otro número designado. Garantiza que nunca pierdas llamadas importantes cuando no estás disponible, viajas o quieres redirigir llamadas a otro dispositivo o ubicación.

Razones comunes para usar desvío de llamadas

1. Desvío incondicional: Redirige todas las llamadas entrantes al instante (ej. vacaciones, fuera de oficina).
2. Desvío por ocupado: Envía nuevos llamantes a buzón o compañero cuando ya estás en una llamada.
3. Sin respuesta / Inalcanzable: Desvía a número accesible si tu móvil está apagado, sin cobertura, o no contestas tras varios tonos.
4. Filtrado de llamadas: Enruta spam o robocalls sospechosos directo a buzón o línea de screening aparte.
5. Desbordamiento empresarial: Distribuye exceso de volumen a personal/departamentos adicionales en horas pico.
6. Directo a buzón: Envía llamadas específicas directo a buzón cuando necesitas foco sin interrupciones.

Los métodos de activación y posibles cargos varían según operador, así que consulta con tu proveedor para instrucciones y costes específicos.