Error "MATL02" en Metro by T-Mobile: La Llamada No Se Puede Completar

MATL02 es un fallo genérico de finalización de llamada. Causas comunes:

  • Número mal marcado (falta código de área, dígitos erróneos).
  • Número bloqueado (en tu cuenta o del destinatario).
  • Congestión de red — vuelve a intentarlo en unos minutos.
  • Problema de cuenta: servicio suspendido, saldo impagado o restricción de plan.
  • Problema del teléfono: poca cobertura, modo avión, software desactualizado.
  • Roaming: saldo de roaming insuficiente o roaming deshabilitado.

Soluciones

  1. Vuelve a marcar con cuidado incluyendo código de área.
  2. Revisa la lista de contactos bloqueados.
  3. Reinicia el teléfono; asegúrate de tener cobertura.
  4. Accede a My Metro para confirmar estado de la cuenta.
  5. Si persiste, llama al 611 para soporte.