Cómo Bloquear un Número de Teléfono en Comcast Xfinity Voice (Web y App)

Bloquear llamadas no deseadas en Comcast Xfinity Voice es sencillo, ya sea que prefieras gestionarlo desde un navegador de escritorio o la aplicación móvil. Una vez bloqueado, el llamante escuchará un mensaje que indica que el número no acepta llamadas, y tu teléfono no sonará. Aquí tienes cómo hacerlo de ambas formas.

Método 1: A través del Sitio Web de Xfinity (Navegador de Escritorio/Móvil)

1. Inicia sesión en tu cuenta de Xfinity.
2. Haz clic en la pestaña Voz en la navegación superior.
3. Selecciona Administrar Números en el menú de la izquierda.
4. Localiza el número que deseas bloquear en tu registro de llamadas o lista de contactos.
5. Haz clic en el icono Bloquear (generalmente un círculo con una línea) junto a ese número.
6. Confirma el bloqueo cuando se te solicite.

El número ahora se ha agregado a tu lista de bloqueo. Puedes revisar o desbloquear números en cualquier momento regresando a Administrar Números y haciendo clic en el icono Desbloquear.

Método 2: A través de la App Xfinity My Account (iOS/Android)

1. Abre la aplicación Xfinity My Account y toca el icono de Menú (☰) en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona Voz.
3. Toca Administrar Números.
4. Encuentra el número a bloquear y toca el icono Bloquear.
5. Confirma tu elección.

¡Eso es todo! El bloqueo entra en efecto de inmediato. El llamante no podrá contactarte hasta que lo elimines de la lista.

Notas Importantes

• Capacidad de bloqueo: Xfinity permite hasta 25 números bloqueados por línea.
• Llamantes anónimos/privados: También puedes habilitar "Rechazo de Llamada Anónima" en la Configuración de Voz para bloquear llamadas con ID de oculto.
• Protección contra spam: Para una protección más amplia, considera habilitar las funciones de Seguridad Avanzada de Xfinity, que marcan automáticamente las llamadas de spam/robocalls sospechosas.

Ya sea un vendedor telefónico persistente o un ex del que preferirías no saber, Xfinity te da las herramientas para recuperar tu paz y tranquilidad en solo unos clics.