Grabar llamadas en Wisconsin: Ley de consentimiento de dos partes

Wisconsin es un estado de "consentimiento de dos partes"

Bajo el Estatuto de Wisconsin § 968.31, es ilegal grabar una conversación telefónica sin el consentimiento de todas las partes. Esto aplica a llamadas entrantes y salientes, independientemente del propósito (personal, negocio o fuerzas del orden).

¿Por qué consentimiento de dos partes?

La ley protege la expectativa razonable de privacidad en las comunicaciones. Todos en la llamada deben acordar la grabación.

Excepciones limitadas

• Fuerzas del orden con orden judicial o durante investigación criminal activa.
• Conversaciones de negocio donde la grabación es directamente relevante para operaciones (ej. control de calidad de atención al cliente) y los empleados son notificados.
• Consentimiento de una parte si el grabador es participante y la otra parte ha sido informada y consiente (efectivamente haciéndolo de dos partes).

Sanciones por violación

Grabar sin consentimiento de todas las partes es un delito menor Clase A, castigado con:

• Hasta 9 meses de cárcel
• Hasta $10.000 en multas

Mejor práctica

Anuncia siempre al inicio de la llamada: "Esta llamada se está grabando". Obtén consentimiento verbal de cada participante antes de proceder. Para líneas de negocio, usa tono automático o notificación grabada.