Tiempos de envío de móviles Sprint (ahora T-Mobile): Qué esperar

Nota: Sprint se ha integrado totalmente en T-Mobile. Pedidos vía Sprint.com o T-Mobile.com ahora salen de la red logística de T-Mobile. Estimaciones abajo reflejan envío estándar actual de T-Mobile.

Estimaciones envío estándar (Días laborables)

• Estándar (Gratis/barato): **3–7 días laborables** tras procesamiento pedido.
• Expedido (2 días): **2 días laborables** (pedido antes corte, suele ser ~2 PM local).
• Next Day / Urgente: **1 día laborable** (pedido antes corte temprano, ~12 PM). Entrega sábado en algunas áreas metro por extra.
• Recogida en tienda: A menudo **mismo día** o siguiente si stock muestra «Disponible» en tu tienda seleccionada.

Variables que cambian la línea de tiempo

• Procesamiento pedido (1–24 hrs): Verificación crédito, revisión fraude, comprobación backorder. Estado «Procesando» = aún no enviado.
• Disponibilidad dispositivo: Pre-orders, colores nuevos calientes, o modelos alta capacidad a menudo muestran «Envío en 2–4 semanas».
• Canje (Trade-In): Si canjeas, nuevo móvil puede enviar *tras* recibir/verificar antiguo (o recibes crédito promo).
• Clima/Disrupciones transportista: Huracanes, nevadas, volumen pico navidad añaden 1–3 días.
• Direcciones rurales: Añade 1–2 días para «última milla».

Seguimiento y soporte

• Rastrea vía **app/web My T-Mobile** → Pedidos.
• Número seguimiento activa cuando transportista (UPS/FedEx/USPS) escanea recogida.
• Si atascado «Procesando» >48 hrs o «Entregado» pero no llega: Chat/llama **611** (T-Mobile) o **1-800-937-8997**.