¿Por qué los vendedores telefónicos llaman y cuelgan cuando contestas?

Las empresas de telemercadeo realizan un gran número de llamadas a través de un número limitado de líneas telefónicas mediante un marcador automático.

Si bien estas empresas quieren conectarse con la mayor cantidad de clientes posible, normalmente no tienen suficientes agentes disponibles para manejar todas las llamadas entrantes.

Cuando un vendedor telefónico llama y cuelga, puede significar:

- El agente del teleoperador superó el número máximo de llamadas permitidas con el sistema informático.

- El teleoperador presionó accidentalmente el botón equivocado y cortó la llamada.

- El marcador automático desconectó la llamada porque el agente aún no estaba listo para atenderla.

- La llamada fue de un robotcaller.