¿Qué haces si tu teléfono falla?

1. Reinicia tu teléfono :Esta es la solución más sencilla y, a menudo, puede solucionar muchos problemas. Para reiniciar su teléfono, simplemente apáguelo y luego vuelva a encenderlo.

2. Buscar actualizaciones :asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono y todas las aplicaciones estén actualizados. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden ayudar a resolver fallos.

3. Borrar el caché :El caché es un espacio de almacenamiento temporal que almacena datos a los que se accede con frecuencia. A veces, la memoria caché puede dañarse, lo que puede provocar fallos. Para borrar el caché, vaya a la configuración de su teléfono, luego a "Almacenamiento" y "Datos en caché". Toque "Borrar datos en caché" y luego reinicie su teléfono.

4. Ejecute un análisis antivirus :Un virus u otro malware puede provocar fallos. Para ejecutar un análisis de virus, utilice una aplicación de seguridad móvil como AVG Anti-Virus o Avast Mobile Security.

5. Restablece tu teléfono a la configuración de fábrica :Esto sólo debe hacerse como último recurso, ya que borrará todos sus datos. Para restablecer su teléfono a la configuración de fábrica, vaya a la configuración de su teléfono, luego a "Gestión general" y "Restablecer". Toque "Restablecer datos de fábrica" ​​y luego confirme.