Ventajas y desventajas del teléfono

Ventajas

• Comunicación instantánea a cualquier distancia.
• Alcance global para llamadas internacionales.
• Crítico para servicios de emergencia.
• Acceso conveniente desde el hogar, la oficina, el móvil.
• La voz y el tono transmiten emoción mejor que el texto.
• Esencial para las operaciones comerciales.
• Mantiene relaciones a larga distancia.

Desventajas

• Sin señales visuales/lenguaje corporal → malentendidos.
• Riesgos de privacidad: interceptación, grabación, escucha.
• Ruido de fondo e interrupciones.
• Dependencia de la infraestructura (apagones, desastres).
• Barreras de idioma/acento causan mala comunicación.
• Consumidor de tiempo para discusiones complejas.
• Incapacidad para ver expresiones faciales.