¿Cómo sacar el teléfono de Verizon de la lista de perdidos?

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon:

- Llame a Verizon al 1-800-922-0204.

- También puedes acceder al sitio web de Verizon y chatear con un representante de servicio al cliente.

2. Proporcione información de la cuenta:

- Verifique su identidad y los detalles de su cuenta, incluido su nombre, número de cuenta y PIN o contraseña.

3. Reportar el teléfono como encontrado:

- Informa al representante de atención al cliente que has encontrado el teléfono perdido.

- Proporcionar el número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) del teléfono. Generalmente puedes encontrar el IMEI en la parte posterior de tu teléfono o marcando *#06#.

4. Confirmar propiedad:

- Es posible que tengas que proporcionar detalles adicionales para confirmar que eres el propietario legítimo del teléfono, como el número de teléfono asociado con la cuenta o la fecha de compra.

5. Verizon eliminará tu teléfono de la lista de objetos perdidos:

- Una vez que se verifique tu propiedad, Verizon eliminará el teléfono de la lista de perdidos.

6. Vuelva a habilitar el servicio de su teléfono:

- Después de que su teléfono sea eliminado de la lista de perdidos, es posible que deba reactivarlo o volver a habilitar su servicio.

7. Considere activar los servicios de ubicación:

- Para ayudar a evitar pérdidas futuras, considere activar los servicios de ubicación de Verizon como "Buscar mi dispositivo" para ayudarlo a rastrear la ubicación del teléfono si se vuelve a perder.

Nota importante:

Si bien Verizon puede eliminar un teléfono de su lista de perdidos, es posible que no sea posible eliminar el teléfono de las listas o bases de datos perdidos de otros proveedores. Si se reportó la pérdida o el robo del teléfono a otro proveedor, es posible que deba comunicarse con ellos por separado para solucionar el problema.

Informe siempre de inmediato la pérdida o el robo de teléfonos para protegerse de actividades no autorizadas.