¿Cómo informas las llamadas telefónicas molestas?

La forma en que informa las llamadas telefónicas molestas depende de dónde se encuentre y la naturaleza de la llamada. Aquí hay un desglose:

1. En los Estados Unidos:

* La Comisión Federal de Comercio (FTC): Esta es la agencia principal para informar llamadas no deseadas. Puede informarlos en línea en [https://reportfraud.ftc.gov/#/font>(https://reportfraud.ftc.gov/#/). Esto les ayuda a rastrear las tendencias e identificar las operaciones de robocalling. Incluso si no tiene detalles específicos, los informes ayuda.

* El proveedor de su teléfono: Póngase en contacto con el proveedor de su teléfono (Verizon, AT&T, T-Mobile, etc.) pueden tener herramientas para bloquear números y pueden ayudar con los informes, aunque su efectividad varía.

* Su fiscal general del estado: Muchos fiscales generales estatales tienen oficinas dedicadas a la protección del consumidor, incluido el abordamiento de Robocalls y las estafas. Busque en línea "[su estado] Fiscal General" para encontrar su información de contacto.

* La FCC (Comisión Federal de Comunicaciones): La FCC regula las telecomunicaciones, y aunque no manejan directamente las quejas individuales con tanta frecuencia como la FTC, están involucrados en acciones de aplicación contra los infractores. Puede encontrar su formulario de queja en línea.

2. En el Reino Unido:

* ofcom: Este es el regulador de comunicaciones del Reino Unido. Puede informar llamadas molestas a través de su sitio web.

* El proveedor de su teléfono: Similar a los EE. UU., Su proveedor puede ofrecer servicios de bloqueo y también puede ayudar con los informes.

* Fraude de acción: Este es el Centro Nacional de Informes de Fraude y Cibercrimen del Reino Unido. Informe si la llamada fue fraudulenta.

3. En otros países:

El proceso variará, pero en general, debe buscar el equivalente de la Agencia de Protección al Consumidor de su país o el regulador de telecomunicaciones. Una búsqueda rápida en línea de "[su país] informes de llamadas molestas" debería brindarle la información relevante.

Información importante para recopilar antes de informar:

* Número de teléfono: El número de la llamada del que vino.

* Fecha y hora: Cuando ocurrió la llamada.

* Información de identificación de llamadas: (Si está disponible)

* Detalles de la llamada: Lo que se dijo, lo que se solicitó, el tipo de llamada (Robocall, estafa, etc.).

Números de bloqueo:

La mayoría de los teléfonos y proveedores de teléfonos ofrecen funciones para bloquear números específicos. Esto evita las llamadas futuras de esos números. Sin embargo, esto no es infalible ya que los estafadores a menudo usan números diferentes.

No llame al registro: Registrar su número en el Registro de No Llame (en países aplicables como Estados Unidos y Canadá) ayuda a reducir las llamadas de telemercadeo legítimas, pero no detiene todas las llamadas no deseadas, especialmente estafas y robocalls.

Recuerde ser cauteloso y nunca dar información personal a las personas que llaman desconocidas.