Cómo cambiar una Vonage Nombre de Usuario

Acceso a cuenta en línea de Vonage le permite pagar o ver su cuenta , cambiar detalles de la cuenta y escuchar sus mensajes de voz de Vonage (no incluido con todos los planes ) . Cambio de la contraseña de Vonage en línea es un procedimiento simple que puede ser completado en el sitio web de Vonage. Sin embargo , el cambio de su nombre de usuario de Vonage en línea requiere una llamada a Vonage Servicio al Cliente . El servicio está disponible las 24 horas del día, siete días a la semana . Se requiere el mismo procedimiento para recuperar el nombre de usuario de Vonage si la ha olvidado .
Instrucciones
1

Localice su estado de cuenta más reciente. Usted necesitará su número de cuenta al hablar con el representante . Si no lo tiene , no se preocupe ; que aún debe ser capaz de verificar que la identidad al solicitar su número de seguro social o fecha de nacimiento.
2

Llamada Vonage Asistencia al Cliente al 1-866-243-4357 ( 1 -VONAGE -HELP ) . Cuando escuche el mensaje: " ¿Está usted llamando para el hogar o la pequeña empresa " , hablar " . Apoyo "
3

Hable su número de teléfono de Vonage de diez dígitos ( incluyendo el código de área ) cuando se le solicite , o introducirlo en el teclado . Mantenga esta posición durante un representante de Vonage. Si no puede recordar su número de teléfono de Vonage , hablar "Yo no lo sé . " (usted se dirigirá a un agente) .
4

Hable con el representante de Vonage cuando responde la línea (puede estar en espera durante unos minutos ) . Dígale al representante que desea cambiar el nombre de usuario en línea y proporcionar la información necesaria .