Cómo configurar buzón de voz a email en Mitel SX-200

El Mitel SX-200 gestiona el sistema telefónico y el email. Su guía de administrador tiene 300 páginas, pero activar "buzón a email" es más sencillo de lo que parece, aunque requiere varios pasos de configuración.

Requisitos previos

• Base de datos del sistema Mitel
• Acceso con derechos de administrador
• Nombre del servidor de correo
• Credenciales de acceso al email

Instrucciones

1. Abre el software Mitel en tu PC. Entra como administrador (usuario/contraseña). Busca "Sistema" y "Procesador de voz".

2. Despliega "Procesador de voz" → "Dispositivos" → "Buzones".

3. Localiza tu número de buzón (suele coincidir con tu extensión). Despliega y entra en "Mensajería Unificada".

4. Haz clic en "Nivel de Mensajería Unificada" a la derecha. Si no puedes editar, falta licencia: contacta a Mitel.

5. Cambia el valor a "Reenviar" o "Reenviar y copiar". Abajo, en "Servidor de email", pon el nombre de tu servidor. En "Usuario cuenta email", tu nombre de usuario.

6. Clic derecho en "Contraseña cuenta email" → "Editar contraseña". Escribe tu contraseña dos veces.

7. Reinicia el PC. Vuelve a entrar al software con tu usuario/contraseña.

8. Ve a "Pasarela Email" (izquierda). En "Sistema Email" elige SMTP/POP3 o MAPI. Rellena servidor, usuario y contraseña de email.

9. Sal para guardar. Haz una prueba dejando un buzón desde tu Mitel. Si no llega el email con el audio adjunto, contacta a soporte Mitel (puede ser licencia, comunicación o servidor).