Cómo configurar el buzón de voz con AT&T (antes SBC)

Anteriormente conocida como SBC Communications, AT&T ofrece ahora servicio telefónico local con buzón de voz. Desde 2005, SBC se fusionó con AT&T y presta servicio bajo la marca AT&T. AT&T proporciona buzón de voz a sus clientes, incluidos los que antes estaban con SBC. El servicio permite recibir mensajes de voz telefónicos sin necesidad de un contestador físico, directamente a través del proveedor de telefonía. Para configurar el buzón de voz de AT&T, siga estos pasos para acceder al buzón, crear un PIN de acceso y grabar un saludo de salida mediante su teléfono o computadora.

Instrucciones

1. Contacte directamente con AT&T para contratar o transferir su servicio telefónico local al 800-668-3288. Si tenía servicio con SBC, ahora es AT&T. Solicite el servicio de buzón de voz en su línea. Verifique el estado de su pedido con AT&T. Cuando tenga una línea activa con buzón de voz, podrá configurarlo.

2. Configure su buzón de voz por teléfono usando su línea fija doméstica, marcando 888-288-2747. Cuando se le solicite, introduzca el PIN temporal 111111 seguido de la tecla #. Luego, ingrese un nuevo PIN de seis dígitos para acceder al buzón en el futuro. Elija un PIN seguro: evite dígitos secuenciales, repetidos o su número de teléfono. Si comete un error, presione * para reiniciar. Confirme el nuevo PIN volviéndolo a ingresar seguido de #.

3. Use una línea externa para configurar su teléfono. El procedimiento es ligeramente diferente. Marque 888-288-2747. Cuando se le pida el número de buzón, ingrese su número de teléfono doméstico de 10 dígitos. Su teléfono sonará como una llamada normal; indique a quienes estén en casa que no contesten. Al escuchar el saludo de salida, presione *. Introduzca el PIN temporal (111111). Si se le solicita, ingrese su número de buzón (teléfono de casa). Elija y confirme su nuevo PIN como en el paso anterior.

4. Grabe su nombre después de configurar el PIN, ya sea desde su teléfono de casa o desde una línea externa. El sistema le pedirá que diga su nombre en el auricular y luego presione #. Si está satisfecho, presione 1; para regrabar, presione 2 y luego #. Para pausar, presione 8; presione cualquier tecla para reanudar.

5. Seleccione el saludo que escucharán quienes llamen a su número. Puede grabar uno propio o usar el saludo pregrabado de AT&T. Para grabar, presione 1, hable en el auricular y presione #. Si le gusta, presione 1; para regrabar, 2; para pausar, 8. Presione cualquier tecla tras pausar para reiniciar.

6. Acceda a su buzón de voz de AT&T en línea en vm.att.com. Ingrese su dirección de correo temporal: su número de 10 dígitos seguido de @vm.att.com (sin espacios ni guiones) y la contraseña temporal 111111. Una vez dentro, siga el asistente de configuración para cambiar el correo a uno permanente y elegir un nuevo PIN de 6 dígitos. También puede configurar su saludo de voz durante el proceso, pero necesitará altavoz y micrófono en su computadora; de lo contrario, use las instrucciones telefónicas.