¿Qué podría impedir que Microsoft Outlook se conecte a Internet a través de un módem por cable con un mensaje de error que dice que el servidor SMTP no respondió en 60 segundos?

1. Verifique la conexión del módem por cable: Asegúrese de que el módem por cable esté conectado de forma segura a su computadora y a Internet. Pruebe la conexión utilizando otro dispositivo (por ejemplo, un navegador) para verificar la conectividad a Internet.

2. Cortafuegos o software de seguridad: Desactive temporalmente cualquier firewall o software de seguridad que se ejecute en su computadora para ver si interfieren con la conexión de Outlook.

3. Configuración incorrecta del servidor: Verifique la configuración del servidor de correo saliente (SMTP) en Outlook. Asegúrese de que coincidan con la configuración proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Además, confirme que los números de puerto y la configuración de cifrado sean correctos.

4. Tiempo de espera del servidor: Algunos ISP o proveedores de correo electrónico establecen un período de tiempo de espera SMTP más corto. Compruebe si hay una configuración de tiempo de espera específica para el servidor saliente y ajústela a un valor más alto si es posible.

5. Software antivirus: Escanee su computadora en busca de virus o malware que puedan afectar las conexiones a Internet. Algunos programas antivirus pueden bloquear la comunicación de la red.

6. Software obsoleto: Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Microsoft Outlook. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para Outlook y su sistema operativo.

7. Configuración de red: Si su red requiere un servidor proxy o un reenvío de puerto específico, asegúrese de que esas configuraciones estén configuradas correctamente en la configuración avanzada de Outlook.

8. Póngase en contacto con su ISP: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, se recomienda ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Es posible que puedan brindar soporte adicional y verificar si hay algún problema por su parte que afecte la conectividad SMTP.