¿Por qué MetroPCS muestra "123" para los números de llamadas salientes en mi factura?
¿Ves "123" en lugar del número marcado en el detalle de llamadas de Metro by T-Mobile? Tres razones probables.
1. Enmascaramiento de número / Función de privacidad
- Metro (y T-Mobile) pueden enmascarar números salientes en detalle de factura / registros de uso por privacidad — especialmente para llamadas a servicios sensibles (líneas de crisis, números 800, códigos cortos).
- "123" es un marcador de posición que indica "número suprimido".
- El número real se enrutó correctamente; solo no se muestra.
2. Problema de cuenta / aprovisionamiento
- Nueva activación, portabilidad pendiente, o línea suspendida → el CDR (Registro de Detalle de Llamada) se genera con marcador de posición.
- Generalmente se resuelve en 24–48 horas después del aprovisionamiento completo.
3. Fallo del sistema / Error de formato
- Truncamiento del sistema de facturación o error de asignación.
- Común después de cambios de plan, cambios de número, o cierre de ciclo de facturación.
Qué hacer
- Espera un ciclo de facturación — a menudo se autocorrige.
- Revisa el registro de llamadas en el teléfono — muestra números reales.
- Marca
#611#o llama al 611 (soporte de Metro) — pregunta para verificar la precisión del CDR. - Si persiste + preocupación de privacidad: solicita facturación detallada (puede tener costo).
No es una violación de seguridad
Tus llamadas no están siendo redirigidas. Es un artefacto de visualización en la interfaz de facturación/uso.
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