¿Por qué MetroPCS muestra "123" para los números de llamadas salientes en mi factura?

¿Ves "123" en lugar del número marcado en el detalle de llamadas de Metro by T-Mobile? Tres razones probables.

1. Enmascaramiento de número / Función de privacidad

  • Metro (y T-Mobile) pueden enmascarar números salientes en detalle de factura / registros de uso por privacidad — especialmente para llamadas a servicios sensibles (líneas de crisis, números 800, códigos cortos).
  • "123" es un marcador de posición que indica "número suprimido".
  • El número real se enrutó correctamente; solo no se muestra.

2. Problema de cuenta / aprovisionamiento

  • Nueva activación, portabilidad pendiente, o línea suspendida → el CDR (Registro de Detalle de Llamada) se genera con marcador de posición.
  • Generalmente se resuelve en 24–48 horas después del aprovisionamiento completo.

3. Fallo del sistema / Error de formato

  • Truncamiento del sistema de facturación o error de asignación.
  • Común después de cambios de plan, cambios de número, o cierre de ciclo de facturación.

Qué hacer

  1. Espera un ciclo de facturación — a menudo se autocorrige.
  2. Revisa el registro de llamadas en el teléfono — muestra números reales.
  3. Marca #611# o llama al 611 (soporte de Metro) — pregunta para verificar la precisión del CDR.
  4. Si persiste + preocupación de privacidad: solicita facturación detallada (puede tener costo).

No es una violación de seguridad

Tus llamadas no están siendo redirigidas. Es un artefacto de visualización en la interfaz de facturación/uso.