Soporte de Microsoft: No hay un solo número gratuito—Usa canales en línea primero

Microsoft no publica un número 1-800 universal. El enrutamiento del soporte depende del producto y la región:

Autoservicio más rápido

• support.microsoft.com – Busque artículos de KB, ejecute solucionadores de problemas automatizados.
• Virtual Agent (chat bot en el sitio de soporte) – Resuelve problemas comunes al instante.
• Foros de la comunidad – answers.microsoft.com, TechCommunity.

Soporte asistido

• Inicie sesión en support.microsoft.com/contactus → seleccione producto → elija Chat o Agendar una llamada (se proporciona un número de devolución de llamada por caso).
• Negocios/Empresa: Microsoft 365 Admin Center → Soporte → Nueva solicitud de servicio (números de teléfono listados por contrato).
• Surface/Xbox hardware: Chat/teléfono dedicado después de la verificación del número de serie.

Números de teléfono legacy (pueden seguir funcionando)

• EE. UU. Consumo: 1-800-642-7676 (a menudo redirige a autoservicio).
• EE. UU. Comercial: 1-800-936-5700.

Mejor camino: Comience en línea — obtenga un ID de caso, luego escale a devolución de llamada si es necesario.