Cómo desfragmentar (defrag) DVR DirecTV

Cuándo hacerlo

  • Guía canales lenta / scroll con lag.
  • Botones mando responden lento.
  • Menús tardan en abrir.
  • Uso intensivo prolongado (meses/años sin reset).

Procedimiento (HR20/21/22/23/24/34/44/54, H21/22/23/24/25)

  1. Enciende TV y DVR.
  2. Levanta tapa frontal derecha (ranura tarjeta acceso).
  3. Pulsa y suelta botón ROJO RESET (debajo tapa, junto a ranura tarjeta). Estado reset aparece en TV.
  4. Cuando pantalla muestre "Almost There" (Casi listo): simultáneamente mantén pulsados GRABAR (R rojo) + FLECHA ABAJO en mando.
  5. Suelta ambos cuando TV muestre "Hello Welcome To DirecTV".
  6. Espera: desfragmentación disco interno. Duración: 1-4 horas según datos almacenados. NO APAGUES NI DESCONECTES.

Qué hace

  • Reorganiza bloques fragmentados en disco duro → acceso secuencial más rápido.
  • Mejora respuesta menús, guía, cambio canal, reproducción.
  • NO borra grabaciones ni ajustes.

Notas

  • Genie 2 (HS17) y HS27: proceso diferente (menú diagnóstico → "Run Disk Defrag").
  • Si tras defrag sigue lento: posible fallo disco (sectores malos, SMART error). Llama DirecTV → swap receptor.
  • Power-cycle mensual (desenchufar 30 seg) ayuda a mantener rendimiento sin llegar a defrag completo.