Mi DVR no graba: solución de problemas

El DVR (grabador de video digital) es popular y suele ofrecerse por proveedores de cable para pausar, rebobinar y avanzar rápido TV en directo, y grabar para ver luego. Si tu DVR no funciona, prueba estos pasos.

Instrucciones

  1. Reinicia el DVR: desenchúfalo 30 segundos, vuelve a enchufar. Espera 30 s al reinicio y enciéndelo si no lo hace solo. Nota: algunos DVR (Motorola) pueden tardar hasta 1 hora en restaurar servicio tras reinicio, aunque la imagen ya aparezca.

  2. Si el DVR va integrado en el decodificador, llama a tu proveedor para confirmar que estás suscrito al servicio DVR. Casi siempre es función de pago que debe activarse en tu caja.

  3. Si el DVR es parte del decodificador, pide a tu proveedor que envíe una señal de refresco (refresh) a la caja. Esto le recuerda qué servicios debe darte. Puede requerir reinicio tras la señal.