Cómo actualizar DVR FiOS (Verizon)

Los DVR FiOS de Verizon han evolucionado desde los primeros modelos. Hay dos tipos: DVR multihabitación (graba en una y reproduce en cualquier TV de la casa) y DVR de una habitación (graba y reproduce solo ahí). Además, puedes actualizar a DVR con capacidad HD si recibes programación HD. FiOS actualiza regularmente modelos con más memoria. Si tienes modelo antiguo, contacta con Verizon para actualizar, a menudo sin coste o bajo coste.

Elementos necesarios

• DVR FiOS
• Última factura Verizon FiOS

Instrucciones

1. Identifica tu DVR actual. ¿Solo graba/emite estándar, no HD? Prueba grabando y reproduciendo una emisión HD. ¿Tienes multihabitación? Prueba reproduciendo en otra TV de casa una grabación del DVR principal.

2. Contacta con atención al cliente de Verizon. El teléfono está en tu última factura, que también lleva tu número de cuenta (necesario).

3. Diles que quieres actualizar tu DVR. El agente necesitará saber si es por nuevo servicio HD, por función multihabitación o por más capacidad. Si tu modelo tiene 3+ años, puede haber modelos nuevos con más memoria.

4. Recibe el nuevo DVR en casa. Verizon suele enviarlo gratis. Devuelve el antiguo con la etiqueta de devolución incluida. También puede haber tienda/oficina Verizon cerca para cambiarlo en persona.

5. Conecta el nuevo DVR al TV. Usa los mismos cables y puertos que el antiguo. FiOS dará instrucciones de instalación del nuevo equipo.