Cómo cancelar TiVo
Si compras un grabador TiVo y suscripción al servicio, puedes grabar horas de contenido TV. Similar al DVR/PVR que puedas tener en tu paquete de TV, TiVo permite grabar en alta definición y ver películas bajo demanda. Cuando decidas no continuar tu suscripción, debes llamar a la compañía para cancelar tu cuenta.
Instrucciones
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Localiza tu número de cuenta en una factura reciente de TiVo. Lo necesitarás al llamar para cancelar.
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Llama a atención al cliente TiVo al 1-877-367-8486 de 7am a 7pm hora Pacífico lunes-viernes, y 8am a 6pm sábado-domingo. Selecciona opción "2" para hablar con agente y cancelar.
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Informa al agente que quieres cancelar, pero asegúrate de haber cumplido el mínimo de contrato de un año. Si cancelas antes, hay penalización. Si no has llegado al año, pregunta la penalización y compárala con el coste de completar el contrato.
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