Cómo solucionar problemas de CableCARD en TiVo HD DVR de Charter

Introducción

El TiVo HD es un DVR que ofrece Charter Cable. Graba hasta 32 horas de contenido HD y tiene dos sintonizadores digitales integrados. Con el tiempo, pueden surgir problemas con tu caja TiVo de Charter. Afortunadamente, muchos se resuelven con técnicas sencillas.

Instrucciones paso a paso

1. Ajustar configuración de canales

   Si tu DVR muestra la lista de canales incorrecta o no recibes canales suscritos, ajusta la configuración. Presiona "TiVo" en el mando Charter > "Mensajes y Configuración" > icono "Canales" > "Lista de canales". Localiza tus canales faltantes y marca la casilla a su izquierda. Así podrás acceder a ellos en el DVR.

2. Reiniciar si el DVR se congela

   Desconecta cable Ethernet o telefónico (según tu configuración) de la parte trasera del TiVo HD. Desconecta el cable de alimentación y espera 15 segundos. El dispositivo se reiniciará solo. Vuelve a conectar alimentación y espera a que encienda automáticamente. Reanuda uso del DVR.

3. Mejorar señal inalámbrica

   Si tienes problemas para conectar al servicio TiVo, ajusta la posición del adaptador inalámbrico del TiVo HD. Aléjalo de dispositivos que interfieran (teléfonos inalámbricos, microondas). O acércalo al router inalámbrico para mejorar la señal.

Otros consejos

• Verifica que la CableCARD esté bien insertada y activada.
• Si persisten problemas, contacta soporte de Charter (pueden reenviar señal de activación).
• Actualiza software del TiVo: Mensajes y Configuración > Configuración > Red y Teléfono > Comprobar actualizaciones.