Cómo elegir una empresa de HVAC:no pase por alto la reputación

Si actualmente utiliza una empresa de HVAC con la que no está satisfecho, lamentablemente probablemente conozca de primera mano el servicio inaceptable o una insatisfacción con su sistema de control de clima.

Tenga la seguridad de que no tiene por qué ser así. No todas las empresas de HVAC han sido creadas de la misma manera y usted puede elegir una empresa que le brinde un servicio de primer nivel e instale equipos de calidad que satisfagan sus necesidades. Veamos cómo elegir una empresa de HVAC que pueda brindarle los servicios que se merece.

Cómo elegir una empresa de HVAC:resista la tentación de basar su elección únicamente en una búsqueda en línea

Al vivir en un mundo instantáneo con información al alcance de la mano, muchos compran eligiendo el primer producto que aparece en una búsqueda en línea. Si bien a veces los consumidores tienen suerte con ese enfoque, ¿realmente desea confiar una inversión tan grande a una revisión superficial sin una investigación más profunda de la reputación de una empresa? Según el Departamento de Trabajo de los EE. UU., en 2015 había aproximadamente 274 680 mecánicos e instaladores de calefacción, aire acondicionado y refrigeración en los EE. UU. Estas son algunas medidas que puede tomar para asegurarse de obtener una empresa de HVAC de primer nivel.

Las 3 R:confiabilidad, referencias y referencias

La obtención de referencias de fuentes confiables es fundamental cuando se está deliberando sobre cómo elegir una empresa de HVAC. Ciertamente, querrá hablar con los posibles clientes y clientes de la empresa HVAC, pero debe asegurarse de que las referencias que le proporcionen le brinden información útil para su evaluación. Cuando busque referencias, verifique qué tipo de trabajo realizó la empresa HVAC para ver qué tan relevante es para su proyecto.

Es aconsejable hablar con otras empresas de administración de propiedades o dueños de negocios al considerar cómo elegir una empresa de HVAC. Consulte con amigos que tengan experiencia en el trato con contratistas comerciales de HVAC. Una empresa de HVAC en Nueva York con una gran base de clientes establecida probablemente también tenga una sólida reputación.

Revise calificaciones en línea creíbles. Cada año, el Better Business Bureau se inunda con consultas y quejas contra las empresas de servicios de HVAC. Verifique con Better Bureau para asegurarse de que no haya una gran cantidad de quejas contra su posible contratista y vea si las quejas se han resuelto.

Obtenga más información sobre cómo cambiar de proveedor de HVAC:
Confianza en el contrato:Transición a un nuevo proveedor de servicios de HVAC.

Visibilidad

Además de la "V" de ventilación en HVAC, hay otra "V" importante al momento de decidir cómo elegir una empresa de HVAC.

Visibilidad es otro factor importante a considerar al evaluar cómo elegir una empresa de HVAC. ¿Ve los camiones de la empresa de forma rutinaria en su vecindario? Si lo hace, es una buena señal de que la empresa tiene experiencia trabajando con empresas locales y cuenta con el personal adecuado en su área para atender sus necesidades. También es una indicación de que recibirá un tiempo de respuesta rápido durante una emergencia.

Apariencia

Al reflexionar sobre cómo elegir una empresa de HVAC, tome nota de las apariencias.

Busque una empresa que cuente con técnicos que transmitan una apariencia profesional, incluidos uniformes ordenados, tarjetas de identificación, un logotipo familiar y camiones bien mantenidos. Si una empresa se preocupa por su apariencia pública, es señal de que contrata personal confiable y digno de confianza. No dude en preguntar si la empresa realiza verificaciones de antecedentes de los empleados.

Además, asegúrese de que la empresa que contrate tenga una oficina o una tienda que pueda visitar. Es una indicación de que no es un negocio de la noche a la mañana y una empresa que tiene la intención de permanecer en el negocio.

Entrenamiento

Las credenciales de capacitación son fundamentales al contemplar cómo elegir una empresa de HVAC.

Si llama a su contratista actual con demasiada frecuencia para realizar reparaciones, el problema podría estar en los técnicos de la empresa. Posiblemente, no estén recibiendo capacitación continua, lo que podría impedir su capacidad para diagnosticar correctamente sus problemas de HVAC. La reparación de HVAC se está volviendo más complicada a medida que más y más proveedores se pasan a la tecnología patentada.

Aunque no se requiere legalmente una licencia específica en Nueva York para la reparación de HVAC, busque una empresa que se preocupe lo suficiente por su compromiso con el profesionalismo como para exigir a sus empleados que busquen certificaciones de la industria de HVAC. Al considerar cómo elegir una empresa de HVAC, compruebe si los técnicos empleados en la empresa han obtenido certificaciones.

Estas certificaciones incluyen la certificación STAR de MSCA (Mechanical Service Contractors of America); la certificación North American Technical Excellence y la certificación EPA 608.

Más cosas que hacer y no hacer al sopesar cómo elegir una empresa de HVAC

HACER:

• Pida una prueba de que su contratista tiene el seguro adecuado en caso de que ocurran daños a la propiedad.
• Solicite un presupuesto detallado por escrito antes de que su trabajo de HVAC avance.
• Verifique las certificaciones y las membresías de organizaciones profesionales de HVAC.
• Pida presupuestos a los contratistas, pero tenga cuidado con los contratistas que presenten un presupuesto mucho más bajo que los demás. Asegúrate de comparar manzanas con manzanas y naranjas con naranjas. Obtenga más información sobre cómo elegir un proveedor en función del precio:Contratos de servicio de HVAC:control del tiempo, la calidad y el costo
• Piénselo dos veces antes de un contratista que lo aleje de la última y mejor tecnología. Es posible que las empresas menos calificadas no mantengan a sus empleados al día con la capacitación.

NO:

• No contrate a una empresa de HVAC que le dé un presupuesto por teléfono sin una visita al sitio.
• No se quede con un contratista de HVAC que no evalúe adecuadamente sus problemas de comodidad.
• No continúe con un contratista que necesita visitas repetidas para solucionar el mismo problema o tarda demasiado en obtener las piezas.
• No se quede con un contratista que falta o llega tarde regularmente a las citas.
• No se quede con un contratista que no completa el mantenimiento de rutina si tiene un contrato de mantenimiento preventivo.

Como puede ver, hay muchas cosas a tener en cuenta cuando está pensando en cómo elegir una empresa de HVAC. ¿No es un consuelo saber que hay un servicio local de HVAC que puede coincidir con las calificaciones que esperaría que posea un contratista de primer nivel y puede satisfacer todas sus necesidades de HVAC?

Arista Air ha atendido las necesidades de HVAC comerciales y residenciales en el área de la ciudad de Nueva York durante más de 60 años y esta longevidad es un factor importante al contemplar cómo elegir una empresa de HVAC. Los técnicos de Arista cuentan con la certificación MSCA STAR, que es uno de los programas de certificación más estrictos y respetados.

Obtenga más información sobre las calificaciones de verificación:su peluquero tiene más licencias que su proveedor de HVAC de NYC

Arista no detiene su formación con la certificación de sus técnicos. Sus técnicos también participan anualmente en un programa curricular de 3 meses. De 2 a 3 horas cada semana, asisten a clases en el centro de capacitación de Arista. En estas clases se cubren habilidades eléctricas, tuberías, nuevas tecnologías, habilidades de servicio al cliente y una variedad de otros temas y es importante que considere esta capacitación continua cuando esté pensando en cómo elegir una empresa de HVAC.

Arista se toma tan en serio la capacitación que también brinda talleres regulares a los que los técnicos pueden asistir según sus intereses. El progreso de los técnicos se monitorea mediante el uso de Smartboards y software interactivo. Si comenzó el proceso de cómo elegir una empresa de HVAC, ¿no tiene sentido ir con una empresa que prioriza la capacitación? Arista puede manejar todas sus necesidades de HVAC de manera eficiente y atiende a todos sus clientes con mucho cuidado y orgullo.

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