Cómo crear una cuenta de Gmail para un grupo (Google Grupos)
Google ofrece "Grupos", una función que permite a equipos de proyecto, clubs, clases u otros grupos comunicarse y compartir contenido (documentos, vídeos, calendarios). Una forma de usarlo es configurarlo como buzón colaborativo. Tu equipo puede leer y responder mensajes de miembros o incluso clientes. Con Grupos para Empresas, puedes incluir miembros ilimitados y asignar responsabilidades.
Paso 1
Ve a la web de Google Grupos (ver Recursos) y haz clic en "Crear grupo". Pon un nombre, elige la dirección de email (terminará en @googlegroups.com) y añade una descripción.
Paso 2
Selecciona "Buzón colaborativo" en "Tipo de grupo". Elige qué miembros pueden acceder a funciones del buzón. Configura permisos básicos (ej. permitir al público ver temas o a todos los miembros publicar). Haz clic en "Crear" y luego "OK" para gestionar ajustes.
Paso 3
Haz clic en "Gestionar" al final de la página de Temas. Pulsa "Invitar miembros" en el panel izquierdo para abrir el formulario de invitación. Introduce emails de quienes quieras que usen el buzón, escribe mensaje y haz clic en "Enviar invitaciones".
Paso 4
Selecciona "Roles" en el panel izquierdo y haz clic en "Roles". Elige el rol para gestionar ajustes. Añade miembros al rol y selecciona permisos. Repite para los demás roles. Según los roles, los miembros reciben notificaciones en su email principal cuando hay nuevos mensajes.
Consejo
Para seguir una discusión, márcala como favorita (icono estrella), añadiéndola a "Destacados" en el menú principal.
Los miembros pueden marcar "Mejor respuesta" en sus respuestas favoritas o "Completado" cuando se resuelve un tema.
Gestores/propietarios pueden mostrar las mejores respuestas encima de las demás. Haz clic en el icono Engranaje > "Gestionar grupo" > "Avanzado" > "Personalizar vista web" > "Sí" en "Mostrar copia de mejor respuesta sobre otras respuestas".
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