Desinstalar una impresora completamente en Windows 10/11

Eliminar la impresora de la cola de impresión no basta; quedan drivers, paquetes de controlador, software del fabricante y puertos. Este proceso limpia todo.

1. Quitar la impresora de la cola (Configuración)

1. Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
2. Selecciona la impresora > Quitar.

2. Eliminar paquete de controlador (Print Server Properties)

1. En la misma página, enlace Propiedades del servidor de impresión (abajo) o ejecuta printui /s /t2 (Win+R).
2. Pestaña Controladores.
3. Selecciona el driver de tu impresora > Quitar… > Eliminar solo el controlador o Eliminar controlador y paquete de controlador (recomendado) > Aceptar.

3. Desinstalar software del fabricante

1. Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
2. Busca por nombre de marca (HP, Epson, Canon, Brother…) y desinstala suites (HP Smart, Epson Software Updater, Canon IJ Network Tool, Brother ControlCenter…).

4. Limpiar puertos fantasma (opcional)

En Propiedades del servidor de impresión > Puertos, elimina puertos USBxxx, IP_x.x.x.x, WSD-xxxxx que ya no correspondan a hardware real.

5. Reinicia

Reinicia el PC para liberar archivos en uso y refrescar el subsistema de impresión.

Si la impresora reaparece sola

Windows Update puede reinstalar el driver genérico. Para evitarlo: Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controladores y oculta/desmarca la de tu impresora. O usa wushowhide.diagcab (herramienta "Mostrar u ocultar actualizaciones" de Microsoft).

Advertencia

Si usas la impresora en red compartida, asegúrate de no eliminar el driver en el servidor de impresión si otros la necesitan.