Cómo reparar una computadora portátil averiada

Las cosas malas le pasan a las buenas computadoras. Los fallos de laptop son uno de los problemas más frustrantes y difíciles de diagnosticar y arreglar. Pero con un poco de conocimiento técnico y sentido común, podrás reducir bastante dónde está el problema.

Paso 1

Entiende qué componentes causan fallos. Las causas principales son discos duros dañados, software corrupto o componentes internos (placas base y RAM) que han fallado. Cada uno se puede arreglar con distintos grados de tiempo, esfuerzo y dinero.

Paso 2

Enciende la computadora y observa qué pasa. Si el disco duro no gira o suena como si forcejee, probablemente esté dañado. La solución para un disco malo es ejecutar una utilidad de diagnóstico de disco y ver si se puede reparar. Si no, el disco debe reemplazarse.

Paso 3

Ver la "pantalla azul de la muerte" u otro mensaje de error suele indicar que el SO está corrupto. Esto normalmente se remedia reinstalando el SO. Ten cuidado de no borrar datos y haz copia de seguridad antes de intentar arreglarlo.

Paso 4

Arrancar solo hasta el prompt de BIOS suele indicar que la placa base está corrupta. En una laptop, esto puede ser costoso; a menudo no vale la pena reemplazarla. Encontrar una placa compatible es posible localizando una laptop similar con otro problema mayor (pantalla rota) y haciendo un trasplante de placa.

Paso 5

Que se cuelgue al lanzar cierto programa o cuando la computadora procesa datos puede indicar un virus. Usar una herramienta antivirus para limpiar el disco es una solución; reformatear el disco duro es otra. Ten cuidado de no reinfectar tu computadora reinstalando datos corruptos.

Advertencia

Haz copia de seguridad de tus datos regularmente para evitar pagar rescate de datos de un disco fallado, que es muy caro. Usar una fuente de alimentación incorrecta puede destruir la placa base. Considera el costo de la solución no solo en dinero, sino también en tiempo y esfuerzo antes de proceder.