Tecnología Electrónica

Cómo actualizar el firmware de un reproductor Blu-ray Samsung

Las actualizaciones de firmware (software interno) corrigen errores, añaden apps (Netflix, Disney+, YouTube), mejoran compatibilidad de discos y rendimiento. Métodos: Online (Wi-Fi/Ethernet) o USB (si no hay red o falla online). Modelos cubiertos: series BD-F, BD-H, BD-J, BD-K, BD-M, BD-N, BD-T, BD-U, serie H, M, N, Q, R, T.

Método 1: Actualización Online (recomendado)

  1. Conecta el reproductor a internet (Wi-Fi o cable Ethernet). Verifica en Configuración → Red → Estado.
  2. Enciende, quita cualquier disco.
  3. Mando → Menú / Home → Configuración (engranaje) → Soporte → Actualización de software.
  4. Selecciona Por Internet / Online.
  5. Si hay actualización: Sí / Actualizar ahora → Descarga → Instalación → Reinicio automático.
  6. Si no hay: mensaje "El software está actualizado".

Método 2: Actualización por USB (offline / forzada)

Paso A: Descargar firmware en PC

  1. Ve a Samsung Support (samsung.com/support / samsung.es/support).
  2. Introduce número de modelo exacto (etiqueta trasera: ej. BD-F5700/ZF, BD-H5100/EN, UBD-M9500/ZF).
  3. Pestaña Descargas → Firmware / Software.
  4. Descarga el archivo ZIP más reciente (fecha y versión).
  5. Acepta términos en Samsung Download Center.

Paso B: Preparar USB

  1. USB formateado en FAT32** (máx 32 GB partición) o **exFAT** (reproductores 2018+). NTFS no suele leer.
  2. Extrae el ZIP → obtendrás carpeta/archivos (ej. UPGRADE_IMAGE.BIN, MICOM.BIN, carpeta T-KTM2AKUC).
  3. Copia los archivos/carpetas extraídos a la RAÍZ del USB (no dentro de otra carpeta).
  4. Expulsa USB correctamente.

Paso C: Instalar en reproductor

  1. Apaga reproductor (standby).
  2. Inserta USB en puerto USB frontal o trasero (evita hubs).
  3. Enciende. Si no detecta auto: Menú → Configuración → Soporte → Actualización software → Por USB.
  4. Selecciona Sí para buscar / instalar.
  5. Espera: NO APAGUES NI SAQUES USB (pantalla muestra progreso).
  6. Reinicio automático → retira USB → verifica versión en Configuración → Soporte → Información del dispositivo.

Modelos 2017+ (Serie K, M, N, Q, R, T, UBD-M) – Menú Smart Hub

  1. Home → Configuración → Soporte → Actualización de software → Actualizar ahora.
  2. Elige Internet o USB.

Solución de problemas

  • No detecta USB: Reformatea FAT32 (Windows: clic derecho USB → Formatear → FAT32; Mac: Utilidad de Discos → MS-DOS FAT). Usa USB 2.0 (pendrive viejo) si 3.0 falla.
  • "Archivo no válido": Modelo incorrecto, ZIP no extraído a raíz, firmware corrupto (re-descarga).
  • Se queda atascado: Fuerza apagado (mantén POWER 10 seg) → reintenta. Si brickea: servicio técnico (JTAG/ISP).
  • Apps desaparecidas tras update: Reset Smart Hub: Configuración → Soporte → Autodiagnóstico → Restablecer Smart Hub (PIN por defecto 0000).
⚠ CRÍTICO: NUNCA apagues ni desconectes la corriente durante la instalación (escritura en flash NOR/NAND). Un fallo de energía = brick (ladrillo) = reparación solo con programador SPI/JTAG.
Comprueba versión actual: Menú → Configuración → Soporte → Información del dispositivo → Versión de software (ej. T-KTM2AKUC-1018.0). Compara con web Samsung.

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