Características de un buen Sistema de Información Gerencial (MIS)

Los Sistemas de Información Gerencial (MIS, Management Information Systems) son un enfoque organizado para recopilar información de las operaciones de la empresa y tomar decisiones estratégicas de gestión. Desarrollar características de calidad para la recopilación de información es esencial para tomar decisiones sólidas.

Relevancia

La información debe ser relevante para la decisión estratégica que la dirección está revisando. Como las empresas pueden revisar varias oportunidades a la vez, evitar información no relacionada con la decisión es esencial.

Precisión

La información del MIS debe ser precisa y evitar inclusiones de estimaciones o costes probables. Decidir basándose en estimaciones puede llevar a sobrecostes o menores beneficios en operaciones futuras.

Oportunidad (Timely)

Muchas decisiones de gestión se basan en información de un periodo concreto, como trimestres o años. Información fuera del periodo solicitado puede sesgar la información y llevar a decisiones mal informadas.

Exhaustividad

La recopilación de información del MIS debe parecerse a un triángulo invertido. Las primeras etapas deben ser exhaustivas, incluyendo todo tipo de información de la empresa. A medida que la dirección acota su proceso de decisión, la información se refina para incluir solo las piezas más relevantes.

Rentabilidad (Cost-Effective)

El MIS debe ser un sistema rentable y eficiente para recopilar información. La mayoría de estos sistemas se desarrollan internamente, creando costes que no pueden repercutirse a clientes.