Cómo restablecer los niveles de tinta en una impresora Epson

Las impresoras Epson incorporan procesos de mantenimiento que contabilizan las páginas impresas para estimar el consumo de tinta. Estos sistemas alertan al usuario cuando es necesario cambiar los cartuchos, limpiar los cabezales de impresión o sustituir las almohadillas de tinta residual (servicio técnico). Estas alertas automáticas pueden resultar problemáticas para usuarios con configuraciones específicas, como sistemas de tinta continua, cartuchos recargados o impresión fotográfica. Una impresora Epson puede restablecerse en distintos grados: desde activar un menú de reinicio en el propio dispositivo hasta instalar utilidades y software de restablecimiento en el ordenador. A continuación, se detallan los métodos según el modelo de tu impresora de inyección de color Epson.

Método 1: Restablecimiento de contadores desde el panel de control

Paso 1

Apaga la impresora y desconecta el cable USB y el cable de alimentación.

Paso 2

Espera dos minutos y, manteniendo pulsados los botones "Fuente de papel", "Alimentación de papel" y "Expulsar", conecta el cable de alimentación a la toma de corriente.

Paso 3

Sigue manteniendo los tres botones y enciende la impresora.

Paso 4

Cuenta hasta cinco y suelta todos los botones.

Paso 5

Verifica que en la pantalla aparezca "Ajustes" y pulsa la flecha abajo hasta que se muestre "Borrar contadores".

Paso 6

Pulsa la flecha derecha para seleccionar la opción "Borrar contadores".

Paso 7

Pulsa la flecha abajo para seleccionar "Tanque de mantenimiento" y la flecha derecha para confirmar.

Paso 8

Pulsa el botón "Expulsar" o "Enter" para guardar la configuración.

Paso 9

Presiona el botón "Cargar/Expulsar" para liberar los cartuchos de tinta de su bandeja bloqueada.

Paso 10

Abre la tapa del compartimento de tinta y levanta el cierre de cada cartucho. Vuelve a cerrar cada cierre firmemente.

Paso 11

Apaga la impresora, conecta el cable USB al ordenador y enciende la impresora para reanudar el uso normal.

Método 2: SSC Service Utility

Paso 1

Escribe la siguiente dirección en la barra del navegador para descargar e instalar SSC Service Utility: sscig.com/epsone.shtml

Paso 2

Instala la utilidad en tu ordenador; se creará un icono en la bandeja del sistema (barra de tareas de Windows) para acceso rápido.

Paso 3

Localiza el icono de SSC Service Utility en la bandeja, haz clic derecho y selecciona "Restablecer contadores".

Paso 4

Selecciona "Todos" en el submenú o elige cada color de cartucho individualmente.

Método 3: Utilidad de restablecimiento de almohadillas de tinta (Ink Pad Reset Utility)

Paso 1

Accede a la utilidad de restablecimiento de almohadillas de tinta de Epson en: epson.com/cgi-bin/Store/support/InkPadsForm.jsp

Paso 2

Selecciona tu modelo de impresora, el tiempo de posesión y completa los datos del producto, incluido el número de serie (en la parte trasera de la impresora o en la caja original).

Paso 3

Marca la casilla de aceptación de términos y haz clic en "Enviar" para descargar la utilidad.

Paso 4

Ejecuta el instalador y pulsa "Siguiente" en las pantallas del asistente.

Paso 5

Inicia la Utilidad de restablecimiento de almohadillas de tinta de Epson y selecciona la función "Monitor de tinta".

Paso 6

Establece los niveles en "0" escribiendo "0" en los campos o pulsando el botón "Restablecer" junto a cada cartucho de color.

Paso 7

Haz clic en "Actualizar" o "Guardar" y cierra la utilidad.

Consejo

Consulta el manual de tu impresora antes de iniciar cualquier proceso de restablecimiento. Modelos posteriores (como Epson R1400 y R1900) disponen de un interruptor de reinicio cerca del carro de cartuchos. La Utilidad de restablecimiento de almohadillas de tinta solo está disponible para Windows XP y Vista; los usuarios de Mac deben utilizar un PC si necesitan esta aplicación.

Advertencia

Restablecer los contadores de almohadillas de tinta y los niveles de tinta sin pasar por un Centro de Atención al Cliente de Epson probablemente anulará la garantía de la impresora. Según el modelo y el método, los niveles de tinta pueden ser inexactos a menos que se instalaran cartuchos llenos antes del restablecimiento. Vigila los niveles de tinta de cerca.