Cómo evitar que el ordenador entre en suspensión

La configuración de suspensión se puede modificar desde dos ubicaciones en las opciones de energía de Windows y desde Preferencias del Sistema en Mac, pero también por cierto software. Si el ordenador se suspende aun modificando ajustes, revisa la configuración del software instalado. También puede ser necesario actualizar controladores y BIOS si hay conflictos con dispositivos instalados.

Modificar ajustes de energía básicos

La configuración básica de energía de Windows permite elegir cuándo apagar pantalla y suspender el equipo modificando el plan actual. Panel de Control → «Sistema y seguridad» → «Opciones de energía» → «Cambiar la configuración del plan» en el plan activo → cambia «Poner el equipo en suspensión» a «Nunca». En Mac: Preferencias del Sistema → «Ahorro de energía» → pestaña «Batería» o «Adaptador de corriente» → arrastra «Suspensión del equipo» a «Nunca». También puedes desmarcar «Poner el/los disco(s) duro(s) en suspensión cuando sea posible».

Modificar ajustes avanzados

Si cambiar el plan no evita la suspensión, puede haber otra opción en ajustes avanzados que tenga prioridad. Vuelve a la configuración básica del plan y haz clic en «Cambiar configuración avanzada de energía» bajo los menús desplegables. Abre los árboles de menú de las categorías y asegúrate de que ninguna obliga a suspender. Revisa específicamente el árbol «Suspensión» y que sus opciones coincidan con tus preferencias.

Modificar/deshabilitar otro software de energía

Otro software, especialmente de gestión de energía, puede estar anulando tus ajustes y suspendiendo el equipo aunque no lo tengas configurado así. Si el problema empezó recientemente, revisa ajustes de programas instalados recientemente, incluso los que no parecen relacionados con energía. Busca específicamente opciones que traten energía, pantalla u otros ajustes de sistema y desactiva las que puedan interferir.

Actualizar controladores y BIOS

Controladores y BIOS obsoletos pueden interferir con la configuración, especialmente si instalaste hardware nuevo. Actualiza controladores de los dispositivos y busca actualizaciones de BIOS. Para saber tu versión de BIOS: menú Inicio o pantalla de inicio → escribe «msinfo32» → abre «Información del sistema» → busca «Versión/fecha de BIOS». Ve a la web del fabricante de tu placa base, busca tu modelo y comprueba si hay actualizaciones. Si las hay, descarga la actualización y documentación para actualizar la BIOS.