Cómo solucionar problemas de sonido en iTunes

iTunes depende totalmente del audio; si pierde la capacidad de reproducir sonido, se vuelve inútil. La falta de sonido puede deberse a varios problemas comunes, pero la mayoría se pueden resolver sin reparaciones costosas. Es necesario probar distintas causas para identificar el origen.

Paso 1: Volumen del sistema y altavoces

Verifica el volumen principal de tu computadora y el de los altavoces externos.

Paso 2: Volumen dentro de iTunes

iTunes tiene su propio control de volumen, independiente del sistema. Se encuentra cerca de la esquina superior izquierda, a la derecha de los botones Reproducir, Adelantar y Retroceder. Deslízalo hacia la derecha para subir el volumen.

Paso 3: Actualizar iTunes

Visita la página de iTunes en Apple.com y descarga la versión más reciente si la tuya está desactualizada.

Paso 4: Actualizar controladores de audio (Windows)

Los usuarios de Windows pueden tener problemas si iTunes usa controladores de audio obsoletos. Actualiza también los controladores de la tarjeta de sonido.

Paso 5: Eliminar complementos de terceros

Los plugins no autorizados pueden afectar el funcionamiento. Si has instalado alguno, bórralos de la carpeta iTunes Plug-ins.

• Windows: C:\Documents and Settings\usuario\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
• Mac: Users/usuario/Library/iTunes/iTunes Plug-ins