Cómo recuperar mensajes de texto borrados de Verizon

No hay forma de recuperar mensajes borrados del propio móvil. La única vía es contactar directamente con Verizon Wireless. Puede no ser fácil y requerir persistencia, pero es el único modo.

Paso 1

Llama a Verizon al 1-800-922-0204 (fijo) o marca *611 desde tu móvil Verizon. Pide hablar con atención al cliente. Ten a mano tu número de móvil y número de cuenta para verificar identidad.

Paso 2

Explica que borraste mensajes y necesitas recuperarlos. Explica claramente por qué. Deberás decir cuándo se enviaron/recibieron y de/a qué números.

Paso 3

Pide al agente que te envíe los mensajes en forma de factura detallada. El documento parecerá una factura, pero tendrá los SMS impresos tal como se enviaron/recibieron.

Consejo

Atención al cliente disponible lunes-domingo 6:00-23:00.

Advertencia

Algunos agentes no tienen autorización para dar esta info. Puede que necesites hablar con supervisor.