Cómo deshacerse de un virus en una computadora portátil Dell

Los virus informáticos son programas diseñados para infectar un ordenador, reproducirse y propagarse a sistemas adicionales, según Microsoft. Los virus están diseñados para realizar diferentes tareas que dañan tu ordenador. Como resultado, si tu portátil Dell muestra síntomas de un virus (fallos, rendimiento lento o mensajes de error inusuales, por ejemplo), deberías eliminar el virus lo antes posible para prevenir daños o pérdida de datos. Los portátiles Dell vienen con una versión de prueba de McAfee Security Center instalada. Para deshacerte de un virus en un portátil Dell, puedes ejecutar herramientas antivirus, que identifican, localizan, ponen en cuarentena y eliminan virus y otro software malicioso.

Análisis de virus con McAfee Security Center

Paso 1

Abre el programa antivirus de tu portátil Dell. Cuando compraste tu portátil, recibiste software de prueba antivirus. Haz clic en "Inicio" y apunta a "Todos los programas" y selecciona el software, McAfee Security Center, por ejemplo, para abrir el software. Si tu prueba expiró, conéctate a Internet para completar la compra cuando se te solicite.

Paso 2

Haz clic en "Consola de VirusScan". Si aparece una ventana preguntando si te gustaría usar el programa, selecciona "Sí".

Paso 3

Haz clic derecho en "Análisis completo" y luego clic izquierdo en "Iniciar". Puede tardar varios minutos u horas en completar el análisis. Cuando termine el análisis, cierra el software de análisis y reinicia tu ordenador. Analiza el ordenador de nuevo para asegurarte de que el sistema está limpio.

Análisis de virus con Malwarebytes Anti-Malware

Paso 1

Ve al sitio web de Malwarebytes para descargar el programa antivirus gratuito. Haz clic en el botón "Descargar versión gratuita" para iniciar la descarga.

Paso 2

Abre el asistente de instalación. Navega a la ubicación de guardado y haz doble clic en el icono del programa para comenzar la instalación. Esto abre el asistente de instalación, que te guía a través del proceso de instalación.

Paso 3

Abre el programa Malwarebytes Anti-Malware. Haz clic en "Inicio", apunta a o haz clic en "Todos los programas". Apunta a la carpeta "Malwarebytes" y haz clic en "Malwarebytes Anti-Malware" para abrir el programa.

Paso 4

Haz clic en el botón de opción "Realizar análisis completo". Haz clic en el botón "Analizar". Espera a que se complete el análisis. El programa proporciona un informe que detalla cualquier virus en tu portátil.

Paso 5

Haz clic en la pestaña "Cuarentena" y haz clic en el botón "Eliminar todo" para eliminar los virus.

Paso 6

Haz clic en "Inicio" y luego "Apagar ordenador". Haz clic en "Reiniciar" para apagar tu ordenador y reiniciarlo automáticamente. Esto asegura que el proceso de eliminación esté completo.