Cómo arreglar una búsqueda de navegador de Yahoo secuestrada

El secuestro de navegador ocurre cuando personas participan en fraude en línea tomando el control de tu navegador de Internet mediante software malicioso. Si tu búsqueda de Yahoo! te dirige a sitios web que no se parecen en nada a la búsqueda de Yahoo! o si las búsquedas apuntan a sitios que normalmente evitas, es seguro asumir que tu búsqueda de Yahoo! ha sido secuestrada. Recuperar el control de tu navegador después de un "secuestro" es relativamente fácil, y debes tomar medidas para prevenir futuros ataques.

Paso 1

Cierra todas las ventanas en tu computadora. Presiona CTRL + ALT + SUPR y selecciona el Administrador de tareas (en versiones anteriores a Windows Vista, el Administrador de tareas aparecerá automáticamente tras presionar CTRL + ALT + SUPR). Selecciona la pestaña Procesos. Localiza tu navegador de Internet (Internet Explorer será 'iexplore.exe' y Mozilla Firefox es 'firefox.exe'). Selecciona el proceso y haz clic en "Finalizar proceso". Esto cierra todas las ventanas o componentes del navegador asociados.

Paso 2

Instala un programa antiespía y un antivirus si aún no los tienes (ver Recursos 1 y 2) y realiza un escaneo completo de tu sistema. Muchos programas antiespía y antivirus son capaces de detectar y eliminar ciertos programas de secuestro de navegador.

Paso 3

Desactiva los complementos en tu navegador. Las extensiones y barras de herramientas, entre otros controles ActiveX, son excelentes para mejorar tu experiencia web, pero cuando se instala software malicioso disfrazado de estos controles, se muestra contenido no deseado y los anuncios emergentes parecen no tener fin. Para desactivar temporalmente los complementos en Internet Explorer, haz clic en "Inicio" y luego selecciona "Todos los programas". Abre Internet Explorer (Sin complementos). En Firefox, desactiva los complementos haciendo clic en "Herramientas" y seleccionando "Complementos". Haz clic en "Desactivar" en los complementos que quieras desactivar.

Paso 4

Vuelve a abrir tu navegador de Internet y activa el bloqueador de ventanas emergentes. En Internet Explorer, haz clic en el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones de Internet". Haz clic en la pestaña "Privacidad" y en la sección Bloqueador de ventanas emergentes, marca la casilla "Bloquear ventanas emergentes" y haz clic en "Aceptar". En Firefox, haz clic en "Herramientas" y luego selecciona "Opciones". Haz clic en la pestaña "Contenido" y marca la casilla "Bloquear ventanas emergentes". Haz clic en "Aceptar".

Paso 5

Restablece la configuración de tu navegador. Cierra todas las ventanas y luego abre tu navegador de Internet. En Internet Explorer, haz clic en "Herramientas" y "Opciones de Internet" y luego selecciona la pestaña "Avanzado". Haz clic en "Restablecer" y luego en "Cerrar" y "Aceptar". En Firefox, restablece tu página de inicio navegando al sitio que quieres establecer como página de inicio y arrastrando el icono en la barra de direcciones al icono "Inicio".

Paso 6

Elimina cualquier programa no deseado con la función "Agregar/Quitar" en Windows. Abre el Panel de control y haz clic en "Agregar o quitar programas" (en versiones más nuevas de Windows, puede estar bajo "Desinstalar un programa"). Localiza el programa que está causando el comportamiento no deseado (ver Advertencias). Elimina el programa haciendo clic en "Cambiar/Quitar" y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Paso 7

Cambia la configuración de búsqueda. En Internet Explorer, haz clic en la flecha en tu cuadro de búsqueda y selecciona Yahoo! Search. Si Yahoo! Search no aparece en la lista, haz clic en "Buscar más proveedores" y localiza Yahoo! Search. En Firefox, escribe "about:config" en la barra de direcciones. Haz clic en "Tendré cuidado..." para continuar. En el cuadro Filtro, escribe "keyword" y luego haz doble clic en "keyword.URL". Cambia el valor en el cuadro a "https://search.yahoo.com/search?sm=Yahoo%21+Search&p=" para restablecer tu búsqueda a Yahoo! Cierra el cuadro y continúa navegando.

Paso 8

Vacía la papelera de reciclaje y reinicia tu computadora.

Consejo

Cada vez que aparezca un cuadro de diálogo "Descarga de archivo - Advertencia de seguridad" en tu pantalla, considéralo importante. Estos cuadros aparecen justo antes de que se descarguen software y archivos a tu sistema. Si no has seleccionado nada para descargar y no estás completamente seguro de que la descarga sea confiable, haz clic en "No" en el cuadro de diálogo y no lo instales en tu sistema.

Instala siempre actualizaciones automáticas de tu sistema operativo y tu navegador de Internet para mantener las funciones de seguridad actualizadas. Realiza escaneos regulares con tus programas antiespía y antivirus.

Ajusta la configuración de seguridad en tu navegador Internet Explorer haciendo clic en "Herramientas" y luego seleccionando "Opciones de Internet". Haz clic en la pestaña "Seguridad" y en el icono Internet. Haz clic en el botón "Nivel personalizado". Cambia la configuración a "Media" y haz clic en "Restablecer". Haz clic en "Aceptar".

Advertencia

El hecho de que un programa listado en Agregar/Quitar parezca sospechoso no significa que lo sea. A menos que estés completamente seguro de que el programa que vas a eliminar está causando el comportamiento no deseado, se recomienda no eliminarlo sin asesoramiento experto. Eliminar componentes importantes podría resultar en inestabilidad del sistema. Ten precaución al eliminar cualquier programa.