Cómo solucionar problemas en proyectores BenQ

Los proyectores BenQ (muchos modelos) comparten problemas comunes con soluciones similares. Estos pasos resuelven la mayoría. Si persiste, contacte soporte BenQ.

Paso 1

Quite la tapa de la lente. Olvido frecuente y vergonzoso.

Paso 2

Verifique interruptores de alimentación: BenQ tienen interruptor trasero además del botón on/off. Puede haberse movido a "off".

Paso 3

Revise conexiones: desconecte y reconecte firme cables de corriente y vídeo (ambos extremos).

Paso 4

Compruebe horas de uso de la lámpara. Las lámparas pierden brillo y fallan al superar su vida útil. Sustituya si excede horas recomendadas.

Paso 5

Pruebe cambiando cables de corriente y vídeo uno a uno para aislar el fallo si no enciende.

Paso 6

Asegúrese de que el proyector está en la fuente de entrada de vídeo correcta.

Paso 7

Verifique que la fuente (PC, consola) emite resolución compatible con el proyector. Muchos equipos generan resoluciones superiores a la nativa del proyector.

Paso 8: Ajustes de imagen

Si imagen borrosa, oscura, brillante, color pobre o deformada: ajuste foco, contraste, saturación de color. Imagen tenue → suba brillo. Imagen trapezoidal → ajuste keystone (trapecio).

Paso 9

Reubique el proyector: paralelo a la pantalla y a distancia correcta (el manual indica rango óptimo por modelo).