Cómo activar una tarjeta SIM MTN

Mobile Telephone Networks (MTN) ofrece servicios de comunicación móvil en Nueva Zelanda para clientes tanto prepago como postpago. Si eres un cliente postpago, cuando te registras para el servicio, el minorista activará automáticamente tu tarjeta SIM. Sin embargo, si compras una tarjeta SIM prepago, necesitarás contactar a MTN para activarla.

Paso 1

Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono. Logra esto quitando la cubierta trasera de tu teléfono, sacando tu batería y localizando la ranura debajo de la batería para insertar la tarjeta SIM. Asegúrate de alinear los contactos dorados en la tarjeta SIM con los contactos dorados en la ranura.

Paso 2

Marca 173 para contactar al centro de llamadas de MTN, habla con un representante de servicio al cliente y explica que te gustaría activar la nueva tarjeta SIM. Si ya eres cliente y quieres mantener tu mismo número de teléfono, informa al representante.

Paso 3

Proporciona al representante toda la información requerida. Si quieres mantener el mismo número de teléfono, el representante solicitará información sobre tu identidad. Te pedirá verificar las llamadas más recientes que has hecho en tu cuenta, la última fecha en que agregaste fondos a tu cuenta, tu número de identificación de cuenta y tu número de teléfono MTN.

Si estás activando una nueva cuenta, o manteniendo el mismo número de teléfono, también necesitarás proporcionar información adicional. Esa información incluirá tu nombre, dirección, número de teléfono alternativo, dirección de correo electrónico, dirección de trabajo, cuándo compraste la tarjeta SIM y de qué revendedor hiciste tu compra.

Paso 4

Desconecta la llamada una vez que el representante active tu servicio en el sistema. Necesitarás apagar tu teléfono y encenderlo de nuevo para captar la señal.