¿Qué es el flujo de negocio (business flow)? Definición, propósito y características

El flujo de negocio, también llamado proceso de negocio, describe el sistema en el que fluye una empresa. A menudo se ilustra con diagramas de flujo o diagramas de proceso.

Definición

El flujo de negocio es el proceso en que ocurren las tareas en una empresa. Son los pasos del proceso de negocio de principio a fin asegurando que se cumplen objetivos y metas. También muestra todos los componentes principales del proceso.

Propósito

Entender el flujo de una empresa es vital para organizaciones bien gestionadas. Permite a empleados y directivos conocer el proceso único de su empresa, entender requisitos e identificar áreas de mejora.

Características

Suele ilustrarse con diagramas. Un diagrama de flujo de negocio describe el orden de tareas y departamentos responsables. Ayuda a definir y analizar cada proceso. Ilustra cómo se recopila, circula y divulga la información.