Cómo instalar HP Solution Center
Puedes instalar HP Solution Center descargándolo del sitio de soporte de HP o mediante el Asistente de instalación de impresora HP para Windows. Este asistente escanea tu sistema en busca de dispositivos, software y controladores e instala el software adecuado, como HP Printer Assistant o HP Solution Center. En 2011, HP Solution Center fue reemplazado por HP Printer Assistant; ambas ofrecen funcionalidad similar para gestionar impresora o escáner HP.
Asistente de instalación de impresora HP para Windows
Paso 1
Abre la web del Asistente de instalación HP (enlace en Recursos). Este software ayuda a reparar, descargar e instalar controladores y software HP para tu impresora.
Paso 2
Pulsa "Descargar" y guarda el archivo. Ejecuta "hppiw.exe" tras la descarga.
Paso 3
Sigue las indicaciones del asistente. Escaneará tu PC y dispositivos y puede pedirte desconectar y reconectar la impresora o escáner. Puede solicitar confirmar descarga de controladores adicionales.
Paso 4
Reinicia el ordenador. Tras reiniciar, Inicio > escribe "HP Solution Center" o "HP Printer Assistant" para abrir el software de tu impresora/escáner.
Descargar software desde Soporte HP
Paso 1
Abre la web de Soporte HP (enlace en Recursos). Busca soporte, controladores y software para tus productos HP.
Paso 2
Ve a "Software y controladores", introduce el modelo de tu impresora/escáner en "Introducir nombre o número de producto" > "Buscar mi producto". El modelo suele estar en el frontal de la impresora y cerca del código de barras/serie en la parte trasera.
Paso 3
Selecciona tu producto en "Productos coincidentes para Estados Unidos". Elige tu sistema operativo en "Seleccionar o confirmar SO" > "Siguiente" > "Siguiente".
Paso 4
Clic en "Utilidad - Herramientas de diagnóstico". Se lista el software disponible. Pulsa "Descargar" en el correspondiente. Abre la descarga y sigue las indicaciones para instalar.
Consejo
El Asistente de instalación HP no es compatible con Windows RT. HP Solution Center es un programa para controlar, mantener y actualizar tu impresora o escáner HP: escanear, ver niveles de tinta, etc. Forma parte del paquete de software y controladores que venía en discos con tu impresora.