Cómo desactivar el mapa familiar de AT&T

AT&T Family Map te permite rastrear todos los teléfonos móviles registrados en tu plan familiar mediante el Sistema de Posicionamiento Global por una tarifa mensual. Puedes usar Family Map para confirmar que tus hijos llegaron a casa sanos y salvos de la escuela o para encontrar un teléfono perdido si es necesario. Solo el titular principal de la cuenta de AT&T puede activar o desactivar Family Map, mientras que los miembros de la familia no pueden habilitar ni deshabilitar este servicio en sus propios teléfonos.

Paso 1

Accede a la página "Mis cuentas" en el teléfono del titular principal de la cuenta familiar a través del navegador Media Net y haz clic en "Mi cuenta" en la parte inferior de la pantalla.

Paso 2

Selecciona "AT&T Family Map" en la opción de historial de compras bajo "Mis compras" y elimínalo.

Paso 3

Busca un mensaje de confirmación de que te has dado de baja de AT&T Family Map.

Consejo

También puedes llamar a Atención al Cliente de AT&T al 800-331-0500, o iniciar sesión en att.com/directbill para desactivar los servicios de Family Map.