Cómo hacer ping a su proveedor de Internet (ISP)

Al diagnosticar problemas de conectividad, debes identificar si hay tiempos de respuesta lentos o pérdida de paquetes entre tu computadora y los servidores de tu ISP. Para probar la conexión, realiza un PING (Packet Internet Groper), una utilidad que envía pequeños paquetes de datos a un servidor remoto para medir tiempos de respuesta y pérdida de paquetes.

Paso 1

Haz clic en "Inicio" (esquina inferior izquierda).

En Windows 2000, NT y XP: clic en "Ejecutar", escribe "CMD" y pulsa Enter.

En Windows Vista y posteriores: escribe "CMD" en la barra de búsqueda y pulsa Enter.

Paso 2

En la ventana Símbolo del sistema, escribe "ping", espacio, y el nombre de dominio o IP de tu ISP (sin "https://"). Pulsa Enter.

Paso 3

Analiza los cuatro intentos. Al final verás un resumen: paquetes enviados, recibidos y perdidos. Revisa también los tiempos de ida y vuelta (mínimo, máximo, media en milisegundos) para detectar anomalías.

Consejo

Para un PING más exhaustivo, añade "-t" tras "ping" (ej: ping -t google.com). La prueba se ejecutará indefinidamente hasta cerrar la ventana.