Evitar que la impresora se ponga «sin conexión» en Windows

Cuando una impresora pasa a modo «sin conexión» (offline) en Windows, no imprime. Puede volver a «en línea» manualmente, pero si vuelve a offline repetidamente suele ser por conflicto de puerto IP. Solución: validar IP de la impresora y crear nuevo puerto IP.

Paso 1: Panel de control

Inicio → Panel de control.

Paso 2: Impresoras

Doble clic en Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras.

Paso 3: Propiedades de la impresora problemática

Clic derecho en su icono → Propiedades.

Paso 4: Pestaña «Puertos»

Vaya a la pestaña Puertos.

Paso 5: Añadir puerto

Botón Añadir puerto…

Paso 6: Puerto TCP/IP estándar

En lista desplegable elija Standard TCP/IP Port → Nuevo puerto…

Paso 7: Introducir IP de la impresora

Escriba la dirección IP de la impresora → Siguiente → Finalizar. La impresora pasará a online y dejará de cambiar a offline.