Cómo encontrar el número de modelo de tu portátil Dell (etiqueta, BIOS, Windows, web)

El número de modelo (ej. Inspiron 15 3511, XPS 13 9310, Latitude 5420) es clave para drivers, repuestos y soporte. Vías para encontrarlo:

1. Etiqueta en la base del portátil (la más fiable)

• Voltea el portátil. Busca etiqueta negra/oscura con letras blancas.
• Junto al nombre de la familia (Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, XPS, Alienware…) está el modelo.
• Si no la ves, puede haber una tapa decorativa extraíble.
• El Service Tag (etiqueta blanca/negra, 7 caracteres alfanuméricos) es único por unidad; el modelo es genérico para la serie.

2. Pantalla de encendido (POST / BIOS)

• Enciende o reinicia. La primera pantalla (antes de Windows) suele mostrar familia y modelo.
• Si pasa rápido, pausa con Pause/Break o graba con el móvil.

3. Desde Windows: Información del sistema

1. Win + S > escribe Información del sistema > Enter.
2. En Resumen del sistema busca Modelo del sistema.

En Windows 8/8.1: Win+X > Ejecutar > msinfo32 > Enter.

4. Web de soporte de Dell

1. Localiza tu Service Tag (etiqueta base o wmic bios get serialnumber en CMD).
2. Ve a dell.com/support > introduce Service Tag > Enviar.
3. Verás: familia, modelo, Service Tag, Express Service Code.

5. Dell SupportAssist (detección automática)

1. En dell.com/support > botón Descargar e instalar SupportAssist.
2. Acepta términos > descarga y ejecuta el instalador.
3. La web se actualiza mostrando tu modelo exacto.

Después, puedes usar "Detectar producto automáticamente" sin reinstalar.