Cómo activar y desactivar los recibos de lectura de Outlook

¿Ha trabajado durante una hora en el correo electrónico perfecto para un cliente o compañero de trabajo solo para descubrir que nunca lo recibió? O sabe que envió un correo electrónico, pero alguien dice que no lo recibió. Outlook proporciona Recibos de lectura como una herramienta para realizar un seguimiento de los mensajes enviados. Puede activar Recibos de lectura para todos sus correos electrónicos o para ciertos mensajes importantes. Cuando la persona recibe el mensaje de correo electrónico y lo ve, Outlook le pide que envíe un recibo de lectura.

Paso 1

Abra Outlook haciendo clic en el icono de su escritorio. Abra el menú "Herramientas" y haga clic en "Opciones". Haga clic en "Opciones de correo electrónico" en la pestaña "Preferencias".

Paso 2

Haga clic en el botón "Opciones de seguimiento" en la sección "Gestión de mensajes". Haga clic en la opción "Leer recibo" o "Recibo de entrega" en "Para todos los mensajes que envío, solicite". Un "Recibo de entrega" le devuelve automáticamente un mensaje de que se realizó la entrega. Mientras que el usuario debe aceptar responder a un "Recibo de lectura".

Paso 3

Haga clic en "Aceptar" para aplicar los cambios y cerrar la ventana. Para enviar estas solicitudes con un solo correo electrónico, haga clic en el botón "Opciones" en la ventana de redacción. Haga clic en la casilla de verificación de "Recibo de lectura" o "Recibo de entrega".

Advertencia

Los recibos de entrega solo funcionan con Microsoft Exchange Server.