Cómo apagar una computadora portátil cuando está congelada

Las computadoras portátiles congeladas ocurren cuando el procesador está tratando de trabajar con demasiados datos o cuando la computadora portátil comienza a sobrecalentarse. Otras razones incluyen infecciones de virus, adware y malware. Es muy frustrante cuando la pantalla, el teclado y el mouse se congelan. Esto hace que sea casi imposible un apagado suave, que se logra mediante el control del software. En su lugar, el usuario debe realizar un apagado completo, lo que puede no ser bueno para el disco duro, pero es la única opción en esta situación.

Paso 1

Coloque la computadora portátil sobre una superficie dura en un área fresca durante 30 minutos para ver si la computadora portátil se descongela. Si se descongela, entonces el procesador se calentó, trabajó demasiado y tuvo que ponerse al día con las solicitudes de los usuarios. Guarde todo el trabajo e inmediatamente reinicie la computadora portátil para borrar la memoria RAM.

Paso 2

Presione el botón de encendido de la computadora portátil y manténgalo presionado mientras cuenta hasta 30. La computadora portátil debería apagarse, pero si no lo hace, vuelva a intentarlo y cuente hasta 60. Una vez apagada, deje que la computadora se asiente hasta que la parte inferior esté fresco, y reinicie como de costumbre.

Paso 3

Retire el cable de alimentación de la parte posterior de la computadora portátil como último recurso. Incline la computadora de costado y presione los botones de liberación de la batería. Retire la batería de debajo de la computadora. Espere un minuto para que la computadora descargue por completo su memoria temporal.

Paso 4

Vuelva a colocar la batería de la misma manera que salió de la parte inferior de la computadora portátil. Vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie la computadora. La computadora portátil debería iniciarse normalmente.

Paso 5

Ejecute el programa antivirus en la computadora para ver si la congelación fue causada por un software malicioso. Elimine cualquier virus, adware y programas maliciosos que encuentre.

Consejo

Establezca un nuevo punto de restauración antes de instalar cualquier software nuevo o eliminar cualquier programa en la computadora portátil. Si la computadora portátil se congela continuamente después de los cambios de software, esto le permite hacer un seguimiento de su sistema hasta el punto anterior a que ocurriera la congelación.

Advertencia

Use su computadora portátil en áreas que mantengan la parte inferior fría al tacto. Algunos procesadores se calientan más y son más rápidos que otros, por lo que la placa base puede sufrir daños cuando la computadora portátil se sobrecalienta. La congelación es solo un síntoma de una computadora sobrecalentada. Coloque la computadora portátil sobre una superficie dura o una alfombrilla de enfriamiento cuando esté caliente al tacto. No deje una computadora portátil en funcionamiento sobre una superficie blanda como una cama o un sofá donde el flujo de aire hacia la parte inferior de la computadora portátil está bloqueado.