Cómo apagar y encender su módem y enrutador

Ha perdido su conexión a Internet, pero no desea llamar a su compañía de cable para que lo pongan en espera durante veinte minutos o más. ¿Qué puede hacer para restablecer el sistema usted mismo? Reinicie su módem o enrutador. Las compañías de cable lo llaman ciclo de energía, pero en realidad solo está reiniciando su equipo. Si se produjo una breve interrupción de la conexión o si tiene un equipo antiguo, por lo general eso es todo lo que necesita hacer para recuperar su conexión a Internet.

Paso 1

Desconecte tanto el módem como el enrutador, si tiene uno. La mayoría de los módems y enrutadores no incluyen un botón de encendido, la forma más fácil de reiniciarlos es desenchufando el dispositivo.

Paso 2

Espere 30 segundos. Esto permite que la memoria a corto plazo de los dispositivos se borre por completo. Vuelva a enchufar el módem primero.

Paso 3

Espere otros 10 a 20 segundos para que el módem se conecte antes de encender el enrutador. La luz de "Internet" o "WAN" en el módem debe ser verde para indicar que está conectado. Enchufe el cable de alimentación del enrutador.

Paso 4

Espere a que el enrutador se conecte al módem. Si su computadora aún no se puede conectar, intente reiniciar la computadora.