Cómo borrar la caché de Adobe Acrobat

Si recientemente actualizó Adobe Acrobat y ahora la aplicación no funciona, es posible que deba borrar el caché de su navegador. Pueden ocurrir errores después de la actualización si los datos de la aplicación que están almacenados en el caché no están sincronizados con los servidores de Adobe. Cuando borre la memoria caché del navegador, Acrobat volverá a sincronizarse con los servidores de Adobe y la aplicación volverá a funcionar.

Paso 1

Borre el caché en Internet Explorer haciendo clic en el engranaje "Herramientas" y seleccionando "Seguridad" y "Eliminar historial de navegación". Desmarque "Conservar datos de sitios web favoritos" y marque la casilla junto a "Cookies" y "Archivos temporales de Internet". Haz clic en "Eliminar".

Paso 2

Borre el caché en Google Chrome haciendo clic en "Menú", "Herramientas" y "Borrar datos de navegación". Seleccione "Vaciar la memoria caché" y "Eliminar cookies y otros datos de sitios y complementos". Haz clic en "Borrar datos de navegación".

Paso 3

Limpia la caché de Firefox haciendo clic en el botón "Firefox" y seleccionando "Opciones" y "Avanzado". Haga clic en la pestaña "Red" y luego haga clic en "Borrar ahora" debajo del encabezado Contenido web en caché.

Consejo

Si usa Firefox, puede configurar el navegador para que borre automáticamente el caché cada vez que lo cierre. Para hacer esto, vaya al menú "Opciones" y haga clic en "Privacidad". Seleccione "Usar configuración personalizada para el historial" en la sección Historial. Marca la casilla junto a "Borrar historial cuando se cierre Firefox". Haga clic en "Configuración", seleccione "Caché" y luego haga clic en "Aceptar" dos veces.